四川省博物院 成都市礼仪职业中学
共建设巴蜀文化大课堂
成都市礼仪职业中学民航专业部
2011年12月14日,成都市礼仪职业中学民航专业部景区服务与管理专业“走进省博”示范课圆满结束。本次省博示范课以省博物院民族文化馆为主要讲解区,其中分设彝族服饰、彝族漆器、羌族服饰、羌族碉楼、藏族服饰、唐卡、苗族服饰共7个讲解点,分别由7名同学担任讲解员,其余同学全程参与。此次“学校课堂进企业”—— “走进省博”示范课得到了四川省博物院的大力支持,省博物院党委书记卢 、学校领导唐开平校长、杨建辉副校长、教科室主任潘强、教务处副主任雷朝晖、民航专业部主任张力、副主任文成忠以及专业部景区服务专业的部分专业学科教师、学校教科室专职教研员观摩了示范课。示范课由外聘专家宫庆伟老师主持。
从前期酝酿准备到真正把方案投入实施,学校老师和领导经历了一次从传统教育模式到现代教育模式的颠覆,而对于学生来说,这是学生第一次走出校园,第一次真正意义上的讲解,经历了踩点——强化——实作一系列过程,同学们取得了可喜的成绩。
首先,学生的学习方式发生了根本性的变化。四川博物院拥有浩如烟海的馆藏精品文物,这为发挥我们景区服务与管理专业的学生进行景区(景点)讲解提供了强大的实物支撑。博物馆教育形式用“史实”和“事实”说话,具有空间感、时间感,与实际相贴,与生活接近,因此与传统教育模式相比有无法比拟的优势,更易于为学生所接受。“授人以鱼不如授人以渔”,学校景区服务与管理专业与四川省博物院开展的共建巴蜀文化大课堂,正是利用省博物院这一强大的社会教育功能,“馆校合作,工学结合,师徒对接”,让学生开拓了眼界,明确了目标,了解到自己的不足,让学生从被动学习走向主动求进,从单纯的上课听讲到实际的讲解训练,这种学习方式的转变无论是对学生此次的学习,还是对学生未来增强行业竞争力都有重要的意义和深远的影响。
其次,师生的考评方式化生了根本性的变化。随着我校国家改革发展示范校建设项目景区服务与管理专业的进一步推进,让学生走上实际的工作岗位,让学生在实战中增强专业技能,提升专业素养,形成职业能力成为了我们关注和实际的重点。而在此过程中,如何科学合理地进行专业实训的考评,无疑是一个瓶颈。通过我们的研究和省博物院专业的指导,我们制定了如下的考评标准,目前应用效果显著,深受行业专家和学生的好评。(附景区讲解员岗位素质测评表)
第三,学生的学习效果有了显著的提高。学生先前对那种较为学科化的学习兴趣不是很高,通过走出校园,走进省博,大大地激发了学生学习兴趣。即便是为了能在省博的实物讲解是能那么一次展示机会,同学们在校内的准备工作也是非常的投入,每一个同学所自备的资料很多,背的东西也很多,而且还要求非常的流畅、自然。在准备的过程中,学生们的投入度是非常高的,学习了很多专业知识,也背了很多专业知识,有利于专业素养的提升。另外,学生在准备讲解的过程中,礼仪礼节、语言表达能力、点位讲解能力、应变能力和职业意识等都有很大的提高。学生普遍发应的学习效果很好。
此次“走进省博”示范课是学校在创国家示范校的契机下对职业高中人才模式进行的一次改革创新,是学校践行“工学结合”师徒帮带教学模式的一次全新尝试,对我校人才培养模式具有开创性意义,对其他专业的改革和发展具体较好的引领、借鉴作用。
附:景区讲解员岗位素质测评表
国示项目建设——景区服务与管理专业“岗位对接-师徒对接”实训课
景区讲解员岗位素质测评表(项目总分100分)
班级 姓名 时间
项目 |
分类 |
评分标准及要求 |
分值 |
踩点课得分 |
考评师建议 |
强化课得分 |
考评师建议 |
实作课分 |
考评师建议 |
礼仪礼节(15分) |
仪容仪节 |
衣着打扮端庄整齐,符合文博院线讲解员接待礼仪规范;用语恰当,态度友好,身体语言运用适当; |
15分 |
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语言表达(30分) |
语音语调 |
发音标准,语音清晰,语速适中,节奏合理; |
15分 |
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表达能力 |
语言准备、规范;表达流畅、有条理;具有一定生动性和趣味性; |
15分 |
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点位讲解(40分) |
讲解内容 |
讲解信息正确、准确,要点明确,无明显错误; |
10分 |
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条理结构 |
条理清晰,详略得当,主题突出; |
20分 |
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讲解技巧 |
能学会针对不同游客使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富有一定感染力; |
10分 |
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应变能力
(10分) |
能努力解决游客提出的基础问题和个别要求; |
10分 |
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职业意识
(5分) |
关注讲解对象,有主动服务意识; |
5分 |
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总分 |
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踩点课上学生正在认真聆听师傅的讲解示范
师傅到学校进班对学生进行指导
师傅到学校进班对学生进行讲解示范
师傅到学校进班对学生进行讲解示范
来源:成都礼仪职中 编辑:成都市礼仪职业中学 |